[방문 돌봄 서비스의 모든 것]

사랑스러운 강아지를 키우면서 항상 혼자 집에 있는 우리 강아지를 위해 한번쯤 돌봄 서비스를 알아보게 되는 분들이 많으실텐데요.

이런 우리 페팸 방문돌봄 서비스에 대해 궁금해하시는 보호자님들을 위해 이번에는 페팸의 방문돌봄 서비스는 어떻게 제공되고 있는지 

더불어 매니저가 착용하는 액션캠과 돌봄 종료 후 제공하는 돌봄일지에 대해서 소개를 하도록 하겠습니다!

그럼 가장 먼저 페팸은 매니저를 어떻게 채용하고 있는지 알아볼까요?



펫시터 채용 방법

페팸은 1차 지원서 심사 후 합격자에 한해 2차 전화 면접을 진행하고 있습니다!

두 심사 모두 페팸 내부 선정 기준을 통해 심사가 진행되며, 모두 합격한 지원자는 본사 교육을 이수해야 활동이 가능합니다.

본사 교육은 펫시팅 방법과 페팸 매니저 온보딩, 그리고 프로필 촬영 및 매니저 키트 제공까지 함께 이루어지고 있어요.

이후 프로필 등록을 위한 정보를 전달해주시면 해당 내용에 맞춰 프로필을 등록해드리고 있답니다.😁

프로필 등록까지 마쳤다면 페팸에서 활동할 준비는 모두 완료된 것인데요!

등록이 완료되었다고 매니저님께 제공되는 지원 프로그램이 끝난 것이냐,

아닙니다!!!

활동 중인 매니저님의 역량 강화와 초심을 잊지 않게 하기 위한 정기적인 교육들이 매년 준비되어 있답니다!👍

이렇게 페팸이 매니저들을 채용하는 방법에 대해서 알아보았는데요!

그렇다면 이번에 이런 과정을 거쳐 페팸에서 활동하게 되는 매니저들이 방문 돌봄 서비스 제공 시 어떤 케어들을 진행하는지에 대해 알아볼까요?

방문 돌봄 진행 시 제공하는 서비스

페팸에서 제공하는 방문 돌봄 서비스에서는 급여와 배변, 환경정리, 실내놀이를 기본 돌봄으로 제공하고 있어요.

추가적으로 환기나 간식 급여, 간접적인 약 급여 등에 대해서는 매칭된 매니저에게 추가 요청도 가능하답니다.

그럼 각 사항들에 대해 조금 더 자세히 알아볼까요?

급여 관리

기존에 급여하고 남은 사료가 있는지 확인하고, 폐기 처리를 원하실 경우 폐기를 진행합니다.

또한, 사용하던 그릇은 세척 후 새로운 사료와 물을 급여합니다.

원하시는 급여 방법과 급여량을 전달해주시면 해당 내용에 맞게 진행합니다.

배변 정리

배변 패드나 배변판에 있는 배변들을 정리합니다.

정리를 진행하며 배변 상태를 확인하고, 혹여나 이상이 있진 않은지 확인합니다.

정리 후에는 새로운 배변 패드를 배치하거나 배변판을 원래 있던 위치에 배치합니다.

환경정리

널부러진 장난감 혹은 반려견에게 방해가 될 수 있는 장애요인들, 배변 실수나 토사물이 있는 경우 환경정리를 진행합니다.

분리수거, 빨래와 같은 일반적인 가사 업무는 진행하지 않으며 오로지 반려견을 위한 환경정리를 진행합니다

실내놀이

반려견의 활동력과 스트레스를 해소할 수 있는 실내놀이를 진행합니다.

평소 반려견이 잘 가지고 놀던 장난감을 이용해 놀이를 진행하며, 이후 사용한 장난감은 원래 있던 위치 혹은 장난감이 보관되는 장소에 되돌려 놓습니다.

추후 우리 보호자님들께서 믿고 맡길 수 있는 전문적인 산책 서비스도 오픈할 예정이니 

많은 관심 부탁드려요 😘

이외에도 매니저가 돌봄 진행 시 착용하고 있는 액션캠과 돌봄 종료 후 작성하는 돌봄 일지에 대해서도 소개를 드리도록 할게요!

지금부터 함께 살펴볼까요?

매니저 착용 액션캠 / 매니저 작성 돌봄 일지

매니저 착용 액션캠

페팸에서는 방문 돌봄 서비스를 신청하는 보호자님들이 더욱 안심하고 맡길 수 있도록,

돌봄 진행 시 매니저님들께서 액션캠을 착용하고 돌봄 과정을 촬영하며 돌봄을 진행하고 있습니다.

돌봄 종료 후 해당 영상을 받아보고 싶을 경우 돌봄 종료일 기준 2주 이내로 고객센터에게 문의해주시면 영상을 전달해드리고 있습니다!

매니저 작성 돌봄 일지

페팸의 매니저들은 돌봄이 종료되면 앱 내의 돌봄 일지를 작성합니다.

돌봄 일지는 제공한 케어 서비스들에 대한 내용을 확인하실 수 있으며, 돌봄 일지를 통해 돌봄 시간 동안의 반려견 상태 등을 확인하실 수 있습니다!

이렇게 페팸 만의 특별한 방문돌봄 서비스에 대해 알아보았는데요.

가장 소중한 가족이자 친구인 반려견을 위해 페팸은 안심할 수 있는 돌봄을 제공하려 노력하고 있습니다!

더욱 퀄리티 높고 다양한 서비스로 보호자님과 만나뵙도록 하겠습니다 😍